Réalisations
Des secteurs différents, la même question de départ : qu’est-ce qui mange la semaine sans avoir à le faire.
Logistique · 80 personnes
Les confirmations de commande et le rapprochement des factures occupaient deux personnes à plein temps, chaque semaine.
récupérées par semaine
SaaS B2B · 35 personnes
Les tickets de support s’accumulaient la nuit et le premier temps de réponse atteignait six heures en moyenne.
de premier temps de réponse, contre 6 h
Services professionnels · 22 personnes
Les demandes entrantes restaient plusieurs jours dans une boîte partagée avant que quelqu’un ne les qualifie.
de prospects qualifiés en plus arrivant au commercial
À votre tour